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配送相關

有關配送區域、延遲或已送達商品的查詢等

  • DHL・DPD配送出現問題。我想提出索賠。
  • 自己的地區有配送服務嗎?
  • 可以在送貨地址添加備註(Delivery Instruction)嗎?
  • 我可以選擇門市取貨嗎?
  • 可以指定時間嗎?
  • 我可以更改地址或收件人姓名嗎?
  • 倫敦配送尚未收到商品。
  • DHL/DPD的配送延遲了。
  • 我想查詢配送狀況,應該怎麼做?
  • 顯示已發貨但找不到包裹
  • 收到賞味期限較短的商品
  • 收到的商品有破損或液體滲漏
  • 收到的商品與訂購商品不符
  • 不在時可以送貨嗎?
  • 我可以更改配送日期嗎?
  • 訂購的商品未有放入包裹內
  • 收到的商品有問題,該怎麼辦?
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