顯示已發貨但找不到包裹

如果顯示已送達但找不到包裹

請先確認配送完成通知或配送公司／司機的追蹤資訊。

請確認以下事項

• 是否有收到放置包裹的照片
• 包裹是否放置在玄關前、大樓入口、接待處、郵箱附近等地點
• 家人或同住者是否已代為簽收
• 配送業者的追蹤資訊中是否有詳細說明

如果仍找不到包裹，請聯絡客服支援。

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• 訂單號碼
• 配送完成通知的截圖
• 是否有放置包裹的照片

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