關於不在時的送貨
如您不在，我們將提供全額保障的放置配送服務。此外，當您選擇了置物配送選項時，司機會在確認您確實不在的情況下，將商品放入置物配送套件中。
倫敦（M25內）情況
在我們自家配送區域，即使您不在也可以進行置物配送。司機會將您的包裹放置於指定地點，並在配送完成後附帶照片通知您。
倫敦外（M25外）情況
可能會依照配送公司的規定進行置物配送。詳細情況請參考配送公司提供的追蹤資訊。
含冷凍品的訂單情況
含冷凍品的訂單也可以進行置物配送。冷凍商品會與乾冰一同放入羊毛袋中，並包裝以避免空氣接觸。為保持品質，我們使用保冷材料，但請您在收到商品後盡快取回，並放入冷凍庫或冰箱保存。
置物配送套件可回收
下次配送時，您可以將置物配送套件（箱子、袋子、冰袋等）交給司機，或放置在外面由我們回收。這樣的設計有助於環保及經濟效益，也讓服務更加親民，若您有此需求，請告知司機。
注意事項
- 若您在「配送指示」欄填寫方便取件的位置，會更為確實
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