WASO Customer Support
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WASO Customer Supportによる最近のアクティビティ-
配送日を変更したいのですが、可能ですか?
配送日の変更は、お客様ご自身にてマイページから実施いただけます。 [マイページ] → [ご注文履歴] → [注文詳細] → [配送希望日の変更] からご変更ください。 締め切り時間 セントラル・ロンドン / グレーター・ロンドン 配送日前日の午後10時まで ロンドン外のイギリス本土 配送日前日の午前8時半まで ハイランド地方および北部諸島 配送日2日前の午前8時半まで ...
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注文した商品が入っていませんでした
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。商品が不足している場合は、まず以下をご確認ください。まずご確認いただきたいこと欠品・返金・代替品の連絡が電話またはメールにてないかお荷物が複数個口で発送されていないかご家族や同居人の方がすでに受け取っていないか箱の中で商品が他の商品や緩衝材の下に入り込んでいないか冷凍品は以下のようなウールパウチの中にございます、ご確認くださいご連絡いただきたい...
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届いた商品に問題がありました
このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品の状態を確認のうえ、写真を添えてご連絡ください。ケース商品が破損していた液漏れしていた注文内容と違う商品が届いた商品の品質に気になる点があった賞味期限が短い商品が届いたご連絡時にお願いしたい情報ご注文番号該当商品名問題の内容商品の状態がわかるお写真内容を確認のうえ、状況に応じて返金やその他の対応をご案内いたします。