よくあるご質問

注文・決済関連

• 再入荷日はわかりますか？
• 注文確認メールが届きません
• プロモーションコードが使えません
• ミニマムオーダー未満でも注文できますか？
• プロモーションコードとポイントは両方使えますか？
• 注文確定後に追加で商品を注文することはできますか？

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配送関連

• 発送済みになっているのに荷物が見つかりません
• 賞味期限が短い商品が届きました
• 届いた商品が破損・液漏れしていました
• 注文した商品と違う商品が届きました
• 代替品が届きました。これは何ですか？
• 不在でも配達できますか？

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