メインコンテンツへスキップ
よくあるご質問 ヘルプセンターのホームページ よくあるご質問
  • サインイン
  • リクエストを送信
  1. よくあるご質問
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

注文・決済

  • バウチャー(ギフト券)は購入できますか?
  • WASOポイントの使い方を教えてください。
  • 注文確認メール(Order Confirmation)が届きません。
  • ミニマムオーダーはいくらですか?
  • クレジットカードでチェックアウトできません。
  • 注文をチェックアウトできません。
19件の記事をすべて表示

配送

  • DHL・DPDの配送に問題がありました。クレームを入れたいのですが。
  • 自分の地域には配送していますか?
  • 配送先に備考(Delivery Instructions)を追加できますか?
  • コレクション(店舗受け取り)はできますか?
  • 時間指定はできますか?
  • 住所や宛名を変更したいのですが、できますか?
17件の記事をすべて表示

品質

  • お惣菜の温め方を教えてください。
  • 刺身の解凍方法を教えてください。
  • お米の精米日・賞味期限を教えてください。

アカウント

  • アカウントを削除したい場合はどうしたらいいですか?
  • メールの受信を停止したい場合はどうしたらいいですか?
  • お気に入り登録した商品はどこから見れますか?
よくあるご質問
English (United Kingdom) 中文 (香港)