各配送会社の遅延によりご不便おかけし申し訳ございません。
DHL/DPDによる遅延の場合、冷凍商品はドライアイスとウールパウチで梱包しているため、通常1日程度の遅延であれば凍った状態のままお届けできることが多いです。
お荷物をお受け取りになりましたら、冷凍商品の状態をご確認ください。状態にご満足いただけなかった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。すぐに対応いたします。
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DHL/DPDによる遅延の場合、冷凍商品はドライアイスとウールパウチで梱包しているため、通常1日程度の遅延であれば凍った状態のままお届けできることが多いです。
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